一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

      借助微(wēi)信強大(dà)的(de)功能(nén$¶g)和(hé)可(kě)觀的(de)用(yòng)戶量基礎，企業(yè)可β±¥☆(kě)以很(hěn)好(hǎo)地(dì)利用(yòng)它Ω♦來(lái)進行(xíng)多(duō)樣&≤的(de)營銷活動。

       微(wēi)信作(zuò)為(wèi)當下(xγ≠ià)國(guó)內(nèi)覆蓋率最為(wèi)廣泛的(de)及時(shí)☆₽$通(tōng)訊工(gōng)具，其用(yòng)戶≈γ量足以令這(zhè)個(gè)平台成為(wèi)♥‍★品牌營銷傳播和(hé)引流的(de)利器(qì)。而為(wèi)α₩$了(le)滿足個(gè)人(rén)社交、內(nèi)容上(shànδ>g)的(de)需求，以及企業(yè)們在微(wēi↑₽)信上(shàng)的(de)傳播活動，騰訊Ω•÷也(yě)推出了(le)很(hěn)多(duō)非常實用(yòng)、利于€→♥€傳播的(de)內(nèi)容形式和(hé)功能(nén§₽g)道(dào)具。借助其功能(néng)和(hé)平台流量，微(wēi​&π₩)信營銷可(kě)以實現(xiàn)多(duō)種多($™duō)樣的(de)方式。

       微(wēi)信營銷的(de)優勢和(hé)常見(jiàn)形式

       在用(yòng)戶量和(hé)豐富的(d≈↑e)功能(néng)工(gōng)具這(zh★'§✘è)兩大(dà)基礎條件(jiàn)上(®∑shàng)，微(wēi)信作(zuò)為(wèi)企業(yè≤₹)營銷傳播的(de)工(gōng)具擁有←α(yǒu)著(zhe)以下(xià)這(zhè)些(xiē)優勢：

       1. 移動設備使用(yòng)、‌φ攜帶便利，信息傳播和(hé)用(yòng$≥>β)戶獲取非常容易方便。

       2. 用(yòng)戶量大(dà)，活躍™¥度高(gāo)，營銷産品的(de)曝光(guān '‍♣g)率高(gāo)。

       3. 交際圈廣而多(duō)， σ€≤傳播方便且迅速，有(yǒu)效提高(gāo)營銷信息的(de)到(dào)達∑₩率和(hé)接收率。

       4. 通(tōng)過公衆号和(hé)∏πφ粉絲群可(kě)以進行(xíng)針對(duì)性的(de)營銷策略，具有σ¥(yǒu)較高(gāo)的(de)精準度。

       5. 微(wēi)信多(duō)樣的(de ≠)通(tōng)訊、交際、內(nèi)容工(gōng)具，可(kě)以支持多§‍(duō)種形式的(de)營銷活動。

       6. 營銷成本低(dī)，門(mén)檻低(d♣$★ī)，而且效果好(hǎo)，定位準确可(kě)靠。

      在微(wēi)信上(shàng)，常見(jiàn)±λ的(de)營銷活動非常多(duō)，無論是(shì)公衆号、群¶≈αε和(hé)朋(péng)友(yǒu)圈，不(bù)同的(de)營銷方式±✘€λ都(dōu)出現(xiàn)在日(rì)常微(wēi)信的Ωβ↕(de)使用(yòng)上(shàng)。₽¥π通(tōng)常來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的(de)形✔ £式有(yǒu)以下(xià)幾種：

      1. 社群營銷。主要(yào)是(shì)公衆号粉絲和​αΩ(hé)群的(de)運營，與用(yòng' β≠)戶直接接觸，具有(yǒu)精準性和(hé)互動性。

      2. 內(nèi)容營銷。借助騰β₩→訊平台內(nèi)容傳播工(gōng)具實現(xiàn)，圖片、視(¥÷ ↕shì)頻(pín)、公衆号圖文(wén)消息、H5頁面等是&±λ'(shì)最為(wèi)常見(jiàn)的(de)形式。

      3. 社交和(hé)病毒式營銷。借助騰訊用(yòng₩ε')戶的(de)朋(péng)友(yǒu)圈和(hé)人(rén)際關系進行(x↑☆×íng)傳播，效果非常明(míng)顯，并且性價比高(gāo)。

      除了(le)以上(shàng)幾種外(wài)，微(wēi♥∏→)信營銷還(hái)有(yǒu)更多(duō)其他©÷♥§(tā)的(de)方式，多(duō)功能(néng∞≠)和(hé)優勢推廣環境中，微(wēi)信也(yě)稱得(de)上(✔φ∏♣shàng)是(shì)整合營銷傳播的(de)有(yǒu)力工(gōng)具。®&$£

      幾個(gè)經典的(de)微(wēi)信δ♦π≈營銷案例

      微(wēi)信作(zuò)為(wèi)當下(xià)熱β♠ β(rè)門(mén)的(de)推廣工(gōng)具平台之一(→∏≠¶yī)，吸引著(zhe)衆多(duō)商家(jiā)和∏​(hé)品牌，在以往的(de)營銷中，利用(yòng)微(wēi)信成功進'Ω✘λ行(xíng)推廣傳播的(de)經典案例非常多(duō)。

      案例一(yī)：招商銀(yín)行(xíng)微(wēi)信查$♠←餘額

      當我們想要(yào)查詢銀(yín)行(xíng)賬戶€λ≤Ω餘額時(shí)，可(kě)以有(yǒu)多(duō)種方式，而當下(λ↓xià)最為(wèi)方便省事(shì)的(​₹de)就(jiù)是(shì)直接關注銀(yΩ♠§ín)行(xíng)公衆号登錄賬号進行(xíng)查詢。招商銀(yíΩ βn)行(xíng)信用(yòng)卡微(wēi)信公衆号率先落實★♠Ω這(zhè)一(yī)功能(néng)，成為(wèi)λ✘€☆了(le)金(jīn)融、電(diàn)信行(xíng)業(yè₹Ω)廣泛使用(yòng)這(zhè)一(yī)營銷方式的​®®♣(de)典型案例。

      招商銀(yín)行(xíng)微(wēi)信信用(y↔ βòng)卡中心利用(yòng)技(jì)術(shù)在Ω☆φγ微(wēi)信公衆号上(shàng)開(kāi)發出了(le)支★♣持查詢信用(yòng)卡餘額的(de)功能(néng)，這(zhè)一(₽δyī)功能(néng)隻需要(yào)用(yòng)☆÷戶綁定微(wēi)信号和(hé)信用(yòng)卡信息就(j≠'λiù)能(néng)實現(xiàn)，非常方便實用(yòng)。而為(wèiδ™)了(le)推廣這(zhè)一(yī)功能(néng)，招行(xíng♥≈‍←)首先利用(yòng)微(wēi)信的(de)漂流瓶功能(néng♦>₽)發起了(le)一(yī)個(gè)“愛(≥ ♠₩ài)心漂流瓶”的(de)公益活動，用(↕£yòng)戶撿到(dào)漂流瓶便可(kě)以在公衆号兌換積分(↕♠¶fēn)，為(wèi)自(zì)閉症兒(ér)童提供幫助。這(zhè)‍♦樣簡單有(yǒu)用(yòng)的(de)公益活動吸引了(le)很(hěn)'→φ‍多(duō)用(yòng)戶的(de)參與，很(hěn)快(kuài)就(j≥∞δiù)獲得(de)了(le)很(hěn)多(du§≤₹ō)粉絲，借此推廣了(le)招行(xíng)微(wēi)信信用( §₩★yòng)卡中心公衆号，并且借助公益善行(δ¶xíng)提高(gāo)了(le)招行(xíng)∞™的(de)品牌影(yǐng)響力和(hé)美(měi)譽度。更重要(yà​♦©o)的(de)是(shì)，通(tōng)過公衆号的(de)互動讓 α用(yòng)戶和(hé)粉絲們有(yǒu)機(jī)會(huì)直接體(t☆÷ǐ)驗招行(xíng)微(wēi)信銀(yín)行(xíng)¶​ו的(de)便利功能(néng)。

       此外(wài)，招行(xíng)還(hái)借♦§←<助二維碼掃描的(de)方式來(lái)宣傳這(zhè)一(yī)✔↕新産品，打出“國(guó)內(nèi)首★₽α家(jiā)微(wēi)信銀(yín)行(xíng)¥"φ₹”的(de)旗号引起用(yòng)戶們的(de)而好(h‌™ǎo)奇和(hé)嘗試，在線上(shàng)線上(shàn∞™←g)的(de)一(yī)些(xiē)場(chǎng)所進行(xíng)二維®♦→&碼推廣，任何持有(yǒu)招行(xíng)信用(yòng₩")卡的(de)用(yòng)戶都(dōu)£<♠£有(yǒu)可(kě)能(néng)注意φ→到(dào)并出于好(hǎo)奇和(hé)方便掃₩€•©碼嘗試，這(zhè)也(yě)為(wèi)其公衆号帶來(lái)&™∏©了(le)許多(duō)精準客戶粉絲。

      微(wēi)信營銷需要(yào)注意哪•≥★λ些(xiē)問(wèn)題？

      微(wēi)信營銷的(de)形式多(duō)種多(duō)樣，利用(yòng)其條件(ji♦λ₩>àn)和(hé)功能(néng)，企業(yè)總ε×₹能(néng)夠找到(dào)适合自(zì)身(shēn)推廣理(₩♦±lǐ)念策略的(de)方式。在不(bù)同的(de)推廣形式中，有(y≥₩γ®ǒu)一(yī)些(xiē)相(xiàng)同的(♥©®de)問(wèn)題需要(yào)注意到(dàoφ®‍§)：

      1. 內(nèi)容為(wèi)王，不(b₩∞ε>ù)管是(shì)什(shén)麽形式，微(wēi)信營銷中擁有(yǒu)高(gāo)質量的(de)內(n ₹₹Ωèi)容可(kě)以有(yǒu)效提高(gāo)成功率。

      2. 在進行(xíng)主動和(hé)精準推廣的(de)' $§過程中，要(yào)注意把握推廣的(de)度和(hé)頻(pín)率≤π‌♠，最好(hǎo)不(bù)要(yào)讓用(yòng)戶産生(shēng)厭(☆€®yàn)煩情緒。

      3. 注重互動性，關注用(yòng)戶的(de)需求和(h><é)建議(yì)，加強溝通(tōng)和(hé)≠♦交流，讓用(yòng)戶的(de)疑惑能(néng)夠得→​∏β(de)到(dào)及時(shí)、人(rén)&©<性化(huà)的(de)回應。

      4. 可(kě)以适當地(dì)結合線上(shàng)和(h↑‍✘é)線下(xià)活動，讓推廣更具有(yǒu)真實感和(hé)存在感®×γ。

      5. 微(wēi)信營銷以線上(shàng)活動為(wèi)主，用(yòng)戶做(zuò)出判σδβ斷和(hé)決定需要(yào)更長(cháng)的(de)時ε$(shí)間(jiān)，進行(xíng)階段性或長(cháng)期"​ ∑性的(de)堅持會(huì)有(yǒu)更好(hǎo)的(de)收∏φ$獲。

      關于微(wēi)信營銷的(de)具體(tǐ)開(kāi)展和(hé)注意事(s§≠∑₹hì)項遠(yuǎn)不(bù)止上(shàng)這(zhè)≥‍§δ些(xiē)內(nèi)容，由于微(wēi)↕‌∑信功能(néng)的(de)強大(dà)和(hé)運用(yòng)的(de)多≤φ(duō)元化(huà)，要(yào)真正做(zuò)好(hǎo)營銷→≈還(hái)需要(yào)進行(xíng)更多(duō)的(de)參考和(h♠§≠é)嘗試，找到(dào)适合企業(yè)©₹推廣的(de)策略。

      招行(xíng)的(de)确>÷₹是(shì)國(guó)內(nèi)首家(jiā)推出“微(wēi)信¥λ銀(yín)行(xíng)”服務的(de)金×‍σ(jīn)融企業(yè)，這(zhè)一(yī)概$σ念，及其借助微(wēi)信進行(xíng)營銷的↓≥≤(de)策略，成為(wèi)了(le)很(hěn)多(duō)金(jīn)融電♥→≥(diàn)信企業(yè)效仿的(de)™↓樣本。從(cóng)其産品本身(shēn)的(de)便利性就(jiù↕α≤≤)足以吸引到(dào)很(hěn)多(duō)用(yòng)戶，而借助公益λ₩±≤活動和(hé)二維碼的(de)低(dī)™™Ω成本推廣，利用(yòng)微(wēi)信的(de ✘<ε)泛用(yòng)性和(hé)傳播上(shàng)的(de'π)方便快(kuài)捷，成功獲得(de)了(le)粉絲，≥‌擴大(dà)了(le)招行(xíng)微(wēi)信信用(yφα‍™òng)卡中心的(de)知(zhī)名度。

      案例二：星巴克《自(zì)然醒》音(yīn)樂(yuè)

      星巴克在微(wēi)信營銷上(shàng)也(yě)同樣頗有(yǒu)建樹(shù) ®♦。曾經為(wèi)了(le)推廣冰搖沁爽系列創新飲品，星巴克想到(dào)了Ω≈(le)音(yīn)樂(yuè)和(hé)微(wēi)信互動，因為∞♠εα(wèi)音(yīn)樂(yuè)是(shì)大↑±(dà)多(duō)數(shù)人(rén)都(dōu)喜歡的(de←​®)事(shì)物(wù)，而每個(gè)人(rén)聽(tīng)音(yīn•δφ)樂(yuè)時(shí)的(de)品味和(hé)心情也(yě)存在諸多(du×☆ō)差異，從(cóng)這(zhè)些(xiē)÷≤¥差異入手進行(xíng)針對(duì)性的→∞(de)營銷，兼具私密性和(hé)互動性，同時(shí)擁有(yǒ÷♥>'u)絕佳傳播手段和(hé)環境的(de)微(wēi)信也(yě)就(jiù)成✘♣為(wèi)了(le)最好(hǎo)的(de)推廣工≠Ω(gōng)具。

      以音(yīn)樂(yuè)為(w×εèi)主題，以互動、個(gè)性和(hé)人(rén)性≈₩化(huà)為(wèi)亮(liàng)點，星巴克在微α¥ (wēi)信公衆号上(shàng)推出了(le)《自(zì)然醒》音∞‌©☆(yīn)樂(yuè)專輯。添加星巴克微(wēi)信好(hǎo)友(yǒu)↓☆≈，向其發送消息或者表情來(lái)表達自(zλ®$®ì)己的(de)心情，星巴克就(jiù)會(huì)根據用(yòng)戶∑¶₹¶所發的(de)消息來(lái)判斷其心情，并據此在《自(zì)然•≥¶醒》的(de)音(yīn)樂(yuè)專輯中選一(yī)首¥¥與用(yòng)戶心情相(xiàng)符的(de)音(yīn)樂(y¥&₩>uè)來(lái)作(zuò)為(wèi)回應。要(yào)做(zuò)到(d★★≠ào)理(lǐ)解用(yòng)戶的(de)心情，↓↕ ₹需要(yào)進行(xíng)準确的(deλ♣)揣摩，而選取調制(zhì)對(duì)應的(de)音(yīn)樂(y€βuè)，更體(tǐ)現(xiàn)出星巴克音(yīn)樂(yuè)曲庫的(d☆₹λ♠e)豐富和(hé)音(yīn)樂(yuè)品味狀況，在這(zh¶₹&è)些(xiē)方面上(shàng)，星巴克表現(xià☆'n)的(de)非常專業(yè)和(hé)細緻。

      這(zhè)種一(yī)對(duì​✘✘)一(yī)的(de)互動方式，分(fēn)享心情和(hé)專屬音≠‌ε₹(yīn)樂(yuè)的(de)創意，不(bù)僅讓用(yòng)戶感₩♣↔受到(dào)了(le)特殊對(duì)÷®待和(hé)人(rén)情味，也(yě)能™♥(néng)夠在互動交流中體(tǐ)驗星巴克的(de)人(rén)性化(huπ‍↕πà)服務和(hé)品牌特色。一(yī)直以來(lá ♠i)，星巴克都(dōu)以周到(dào)的(de)服務和(hé)舒适的σ×(de)氛圍赢得(de)了(le)很(hěn)多(duō)用(yòng) ×戶的(de)贊賞，其品牌特點也(yě)非常∞λ明(míng)顯，《自(zì)然醒》音(₽€±πyīn)樂(yuè)微(wēi)信活動承襲了(le)這(zπ♦∞‍hè)些(xiē)特點，并以打造“第三空(kōng)間(jiān)”為(wèiΩ±)核心，意在營造體(tǐ)貼用(yòng)心的(de)線上(shàng)≠ ∏服務，以此建立、鞏固與消費(fèi)者之間(jiān)的(de)ΩΩ∑聯系。

      音(yīn)樂(yuè)分(fēn→©®₽)享創意、一(yī)對(duì)一(yī)互>Ω¥₹動、針對(duì)性的(de)聊天服務知(zhī)名，這( §ε∞zhè)些(xiē)利用(yòng)微(wēi)信平台得(d↓₩λe)到(dào)了(le)很(hěn)好(hǎo)的(de)結合≥€ 和(hé)實踐也(yě)成功為(wèi)星巴克微(wēi∑≠)信帶來(lái)了(le)将20萬的(de)好(hǎo)友(yǒu)，分​© (fēn)享心情也(yě)超過了(le)32萬，微(wēi)博也(yě)因✔Ω≤此獲得(de)了(le)15%的(de)漲粉，創造了(le)可(kě)觀×™♦的(de)媒體(tǐ)價值。由此可(kě)見(jiàn)，星≠Ω‌巴克的(de)這(zhè)次音(yīn)樂(yuè)πλ微(wēi)信營銷的(de)确獲得(de)≈∏©☆了(le)巨大(dà)的(de)成功，而在微(wē‌✔≤§i)信互動營銷上(shàng)，星巴克《自(zì)然醒》♠✔音(yīn)樂(yuè)微(wēi)信也(y→§∏ ě)成為(wèi)了(le)非常經典的(de)∞πΩ案例。

      微(wēi)信營銷需要(yào)注意哪¶ε些(xiē)問(wèn)題？

      微(wēi)信營銷的(de)形式多(duō)種多(duō)₩Ω樣，利用(yòng)其條件(jiàn)和(hé)功能(néng)，企業 ♠‌∑(yè)總能(néng)夠找到(dào)适合自(zì)身(shē' ≥♥n)推廣理(lǐ)念策略的(de)方式。在不(≠↔ bù)同的(de)推廣形式中，有(yǒu)一(yī)些(xiē)相(xià>>‍"ng)同的(de)問(wèn)題需要(yào)注意到<αγ(dào)：

      1. 內(nèi)容為(wèi)王，不(bù)管是(shì)什(sγ≠hén)麽形式，微(wēi)信營銷中擁有(yǒu)↕✘↓★高(gāo)質量的(de)內(nèi)容可(kě)以有(yǒu)αγ↓₩效提高(gāo)成功率。

      2. 在進行(xíng)主動和‌✔​(hé)精準推廣的(de)過程中，要(yào£σ≈)注意把握推廣的(de)度和(hé)頻(pín)率，最好(hǎo)不(bù€​✔✔)要(yào)讓用(yòng)戶産生(shēng"π)厭(yàn)煩情緒。

      3. 注重互動性，關注用(yòng)戶的(de)需求和(hé)建λε∑♥議(yì)，加強溝通(tōng)和(hé)交流€≥，讓用(yòng)戶的(de)疑惑能(néng)夠得(‍♣•×de)到(dào)及時(shí)、人(rén)性化(huà)的(de&‌™×)回應。

      4. 可(kě)以适當地(dì)結合線上(shàng)和(h$↓δ♦é)線下(xià)活動，讓推廣更具有(yǒu)真實感和(h∏←σé)存在感。

      5. 微(wēi)信營銷以線上(shàng)活動為(wèi)主，用§​•≠(yòng)戶做(zuò)出判斷和(hé)決定需要(yào)更長(cháng)♠"‌的(de)時(shí)間(jiān)，進行(xíng)階段性或長(≠£>cháng)期性的(de)堅持會(huì)有(yǒu)更好×€♦(hǎo)的(de)收獲。

      關于微(wēi)信營銷的(de)具體(tǐ)開(kāi)展和(hé)注意事(sφ✘hì)項遠(yuǎn)不(bù)止上(shàng)這(zhè)些(xiē÷λ£)內(nèi)容，由于微(wēi)信功能(néng)的(de)強大(dà)和(>✔>hé)運用(yòng)的(de)多(duō)元化(huà)，要(yào)真正×€" 做(zuò)好(hǎo)營銷還(hái)需要(yào∏&)進行(xíng)更多(duō)的(de)參考和(©±βhé)嘗試，找到(dào)适合企業(yè)推廣的(de)策€±σ略。