一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

在開(kāi)始聊數(shù)據分(fēn)析φ™σ之前，先和(hé)大(dà)家(jiā)分(fēn)享一β ♥™(yī)些(xiē)我總結的(de)規律：

1.每天的(de)8點、12點和(hé)22點是(sh쀱™♣)閱讀(dú)高(gāo)峰期，這(zhè♠↓)3個(gè)時(shí)間(jiān)點是(shì)發布微φ∏​(wēi)信公衆号文(wén)章(zhā♠δ'ng)的(de)理(lǐ)想時(shí)間(jiān§§Ωε)；而垃圾時(shí)間(jiān)是(shì)下(xià)午3≠$&↑點到(dào)6點。

2.每個(gè)微(wēi)信公衆号的(de)後台數(s∑₽♦±hù)據會(huì)呈波線狀态，我們一(yī)定要(yào)把握<≥∏®住數(shù)據的(de)變化(huà)，經常分 •(fēn)析數(shù)據變化(huà)的(de)原因，這(zhè)樣‍ 才能(néng)把微(wēi)信公衆号做(↑∑ zuò)好(hǎo)。

1. 用(yòng)戶變化(huà)數(shù)據 ↔↑

如(rú)果你(nǐ)是(shì)一(yī)個(gè)懶的(d∏£↔↕e)做(zuò)數(shù)據分(fēn)析的(de)人(rén≈¶₹)，那(nà)麽你(nǐ)的(de)微(wēi)信公∑<衆号一(yī)定運營的(de)很(hěn)爛，我們需要(yào)₹↔α每周整理(lǐ)出7天內(nèi)，每日(rì)₽♥®‍的(de)新關注人(rén)數(shù)₽©、取消關注人(rén)數(shù)、淨增關注人(r¥✘☆én)數(shù)，累計(jì)關注人(rén)☆∞≈數(shù)的(de)統計(jì)報(bào)λ"↔表。數(shù)據分(fēn)析先需要(♦¶yào)确定粉絲公衆号當前處于哪個(gè)階段，進而看(kàn)什(shén)♣∑♥₹麽樣的(de)內(nèi)容讓粉絲增長(cháng)更快(kuài)。0至5←​₩000是(shì)個(gè)門(mén)檻，5000到(dào)5 ₩✘萬是(shì)第二個(gè)門(mén)檻，5萬再往上(shàng)突破就(₽↑λ♥jiù)相(xiàng)對(duì)容易了(le)。一(yī•∞σ♠)般在5萬以上(shàng)這(zhè)個(gè)階段"♣，粉絲的(de)興趣愛(ài)好(hǎo÷ )、粘性已經被培養出來(lái)了(le)，各種維度₹≈&π的(de)內(nèi)容已經覆蓋他(tā)¶σγ¶們。

2. 用(yòng)戶畫(huà)像

我們要(yào)從(cóng)男(nán)女(nǚ)比例、分(fēn★£)布地(dì)域、平均年(nián)齡等多(duō)個$™₹±(gè)維度來(lái)給用(yòng)戶做(zuò)畫(hu©‍ ±à)像，并結合平時(shí)與粉絲的(de)互動情況再做(zuòε•∏)詳細的(de)勾畫(huà)。這(zh★↑♥è)裡(lǐ)舉個(gè)例子(zǐ)，如(rú)果你(nǐ)走的(de)是↔¥π↓(shì)重度垂直行(xíng)業(yè)，比如(rú)說(s∑♦huō)重卡汽車(chē)，随著(zhe↔≠★)數(shù)據的(de)積累，用(yòng)♠♠>戶的(de)畫(huà)像越來(lái)越清晰，我們把粉絲的(de)≠β•₩特征，用(yòng)幾個(gè)關鍵詞歸納好(hǎo)∏β，這(zhè)個(gè)關鍵詞不(bù)是(shì)說(sγ₩huō)一(yī)整理(lǐ)出來(lái÷<↑)就(jiù)完事(shì)了(le)，它會(huì)随著(zhe)著(zh★β e)微(wēi)信公衆号發展的(de)階段而變化(hu↔‌​₽à)，所以我們需要(yào)定期做(zuò)投票(piào)♣∏​或者通(tōng)過其他(tā)方式，收集用(♠•₽yòng)戶反饋意見(jiàn)，不(bù)斷地(∏φ≈dì)進行(xíng)優化(huà)。

3. 用(yòng)戶互動

很(hěn)多(duō)人(rén)做(zuò)÷α≈互動的(de)原則是(shì)“我給用(yòng)戶↑π都(dōu)答(dá)複了(le)，完事€•(shì)了(le)”，這(zhè)種行(xíng)為(wèi)是(♠•shì)非常不(bù)可(kě)取的(de)，其>§§✘實在用(yòng)戶互動這(zhè)個(φ ↑gè)過程之中，用(yòng)戶回複、評✘α論等數(shù)據非常有(yǒu)價值。每日(rì)₩Ω的(de)粉絲關鍵詞互動次數(shù)，自(zì)定義菜單點擊次數(s&€★♣hù)，可(kě)以作(zuò)為(wèi)調整關鍵詞和™→(hé)自(zì)定義菜單欄的(de)數(shù)據參考。

4. 圖文(wén)內(nèi)容的(de)統計(jì)分(fē₽₩n)析

每日(rì)發送的(de)圖文(wén)數(shù)據統計(jλ™ì)（标題，閱讀(dú)數(shù)，轉發分(fēn)享數(•↓©shù)），內(nèi)容是(shì)微(wēi)信公衆≈¶∑号之中重要(yào)的(de)事(shì)情，之所以這(zhè)個(gè)時($ shí)代能(néng)夠産生(shēng) ≤™很(hěn)多(duō)自(zì)媒體(tǐ)λ★☆Ω，就(jiù)是(shì)內(nèi)容做(zuò)的(de→☆‍)好(hǎo)。我們需要(yào)通(tō‍‍$ng)過這(zhè)些(xiē)數(shù)據來(lá£ ≈i)分(fēn)析出我們微(wēi)信公衆号內(nèi♣∑↑✔)容的(de)方向。

5. 活動數(shù)據分(fēn)析

活動數(shù)據統計(jì)要(yào)做(z₩™✔←uò)到(dào)每次做(zuò)完活動必須統計(jì)≤​λ∑，數(shù)據統計(jì)與分(fēn)析應該是(shì)活動的(de)一∑✔≤↑(yī)部分(fēn)，其中粉絲增長(cháng)，互動效果，圖文(wé☆λn)分(fēn)享次數(shù)等等數(shù)據，可(kě)以作(zuò)為‍→πδ(wèi)下(xià)次活動的(de)指導。很(hěn)多(duō)時(‍♥§shí)候我們太重視(shì)粉絲增長(cháng)了(le&✔☆)，這(zhè)是(shì)非常片面的(de)，比如(rú✔∑φ )做(zuò)有(yǒu)獎活動的(de)時(shí)候粉絲增∞₩₹'長(cháng)的(de)會(huì)很>¥♦≈(hěn)多(duō)，但(dàn)活動目标定位是(shì)否夠精準，增長(φ​λcháng)的(de)用(yòng)戶是(shì)否是(shì)目•♥π₽标用(yòng)戶？

6. 運營思考

善于思考并能(néng)轉化(huà)為(wèi)執行(xí∏•ng)是(shì)每一(yī)個(gè)優秀£♠運營必備的(de)品質，運營不(bù)是(shì)上(shàng)網←"看(kàn)幾篇文(wén)章(zhāng)就(jiù)δ‌‍能(néng)學會(huì)的(de)，它更多(duō)的(de)是(shì∑φ"€)一(yī)種解決問(wèn)題的(de)✘ 能(néng)力，我們應該定期分(fēn)析在微(wēi)信運營‍δ​¶之中遇到(dào)的(de)問(wèn)題及解決方案。如(rú)果遇到'÷σ★(dào)自(zì)己不(bù)能(néng)∞ ​解決的(de)問(wèn)題，一(yī)定要(y₹‍ào)和(hé)人(rén)多(duō)交流。↕✔↑φ