一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

微(wēi)信是(shì)一(yī)種即時(shí)聊天工(gōng)具→"¶，支持文(wén)字、圖片和(hé)聲音(yīn)等多(duō)種方式§₽‍✔，有(yǒu)強大(dà)的(de)朋(p‌•&éng)友(yǒu)圈分(fēn)享功能(néng)，其公共賬号是(shì)"∑×'自(zì)媒體(tǐ)時(shí)代的(de)又(±®✔yòu)一(yī)利器(qì)。微(wēi)信©φ✘用(yòng)戶保守估計(jì)也(yě)有(yǒu)5億了(le)吧$♣δ(ba)，并 且大(dà)多(duō)是(shì)騰訊QQ的(de)原₽<λ×活躍用(yòng)戶，同時(shí)大(dà)多(&πλβduō)的(de)好(hǎo)友(yǒu)是(shì)通(tōng)過手機(<<©jī)通(tōng)訊錄添加的(de)，将線下(xià)的' →"(de)強關系遷移到(dào)了(le)互聯網上(shàng)。在當今，人α€×(rén)際關系也(yě)是(shì)生(shēng)産力，俗稱人(rén)脈Ω♦，被 認為(wèi)是(shì)資本的(de)一¶ (yī)種表現(xiàn)形式。由于好(hǎo)友(yǒu)的(↔→♣de)天然信任的(de)存在，産生(shēng)的(de‌'×)用(yòng)戶粘性極佳，因此用(yòng)戶的(de)價π✔α值也(yě)高(gāo)。逐利而生(shēn✔∞¶g)的(de)商家(jiā)自(zì)然瞄上(shàng)了(le)₹'™這(zhè)個(gè)新的(de)營銷工(gōng)具，并且已經有(yǒβ♣π≈u)成功的(de)案例。

　　這(zhè)裡(lǐ)先上(shàng)一(yī£∑λ )個(gè)我身(shēn)邊的(de)一( δσ yī)個(gè)案例：

　　夏沫伊(化(huà)名)擅長(cháng)西(xī)式糕點的(®∏γde)烹饪，待業(yè)在家(jiā)，沒事(shì)就(jα♦≠iù)琢磨蛋糕怎麽做(zuò)好(hǎo)吃∏≈(chī)，偶爾做(zuò)給 朋(péngβ€​)友(yǒu)們吃(chī)，深受好(hǎo)評。然而，她(tā)也(yě)有 ♦≈§(yǒu)就(jiù)業(yè)賺錢(qián)的(δλde)需要(yào)，于是(shì)她(tā)就(jiù)想賣蛋糕賺錢(qiá↕ ✘₹n)。一(yī)個(gè)人(rén)開(kāi™ $¶)個(gè)蛋糕店(diàn)需要(yào)門(mén)面和(hé)雇工(gō$ ₽ng)，于是(shì)她(tā)決定幾乎零成本小&‌÷₽(xiǎo)打小(xiǎo)鬧起步。她(tā)先去(qù)上(€≥shàng) 海(hǎi)一(yī)家(jiā)學校(xiào)進×₩ 修了(le)一(yī)個(gè)月(yuè)，買回來(lái)&≥×♠了(le)相(xiàng)應的(de)設備，在家(jiā)裡(lǐ★∏)開(kāi)始做(zuò)蛋糕了(le)。為(wèi)了(l♠λe)把蛋糕推廣出去(qù)，她(tā)選擇了(le)微(wēi)信營銷。她↔​β™(tā)把做(zuò)好(hǎo)的(de)蛋糕發到(dào)≠≈≥™微(wēi)信朋(péng)友(yǒu)圈，當然樣子(zǐ)是(shì)很(hΩ∞​ěn) 好(hǎo)看(kàn)的(de)，讓人(rén)垂涎三尺'←>£的(de)，女(nǚ)性朋(péng)友(yǒu)天然對(duì)美(≠≤←©měi)食沒有(yǒu)免疫力，自(zì)然一(yī)邀請(qǐng$→××)就(jiù)紛紛去(qù)品嘗，然後去(qù)了(le)的(de¥γ‍↔)再送一(yī)份甜點什(shén)麽的(de)，推廣其美(měi)味，≈♦€作(zuò)為(wèi)好(hǎo)友(yǒu)們自(zì)然拍(pāi)照(​¥zhào)的(de)拍(pāi) 照(zhào)，一‌✔ φ(yī)轉眼就(jiù)上(shàng)微(wēi)信了(÷ ←♠le)，自(zì)然少(shǎo)不(bù)了(le)店(diàn→ ≈≤)家(jiā)的(de)信息，如(rú)微(∑★wēi)信号、二維碼呀。蛋糕的(de)包裝上(shàng)也(yě)有(yǒ₽ε←u)購(gòu)買的(de)方式如(rú)二維碼。營銷就(jiù)開(kā÷≈₩¥i)始了(le)，假設10個(gè)人(rén)免費(fèi)品嘗了♣&δ(le)，并轉發 了(le)朋(péng)友(yǒ ©✔u)圈，每個(gè)朋(péng)友(yǒu)圈50個(gγ§↓✔è)人(rén)，這(zhè)樣就(jiù)約有(yǒu)500人(r÷<©λén)(朋(péng)友(yǒu)圈可(kě)能(nénδ×₽ g)重疊)的(de)廣告受衆了(le)，為(wèi)了(le)&γ鞏固營銷的(de)效果，必須要(yào)保證的(☆₽↔de)是(shì)産品的(de)質量(口感和(h​≈☆≠é)美(měi)感)，同時(shí) 開φ↕→(kāi)啓營銷第二步，分(fēn)享有(yǒu)禮，比如(rú)分(fēn)>↑<₹享了(le)點贊超過15個(gè)，下(xià)次♠♦ ‌購(gòu)買送個(gè)小(xiǎo)甜品，或者通(tōng)過你(n↑<Ωǐ)介紹并購(gòu)買蛋糕時(shí)，給你(nǐ)也(yě)送個§  (gè)小(xiǎo)禮物(wù)，以提高(gā' ≤o)用(yòng)戶的(de)粘性。

　　現(xiàn)在，夏沫伊已經有(yǒu)一(y≤☆εī)批忠實的(de)客戶了(le)，基本上(shàng)一(yī)天做→<(zuò)15個(gè)蛋糕，30份左右甜品就(jiùσ¥♣÷)不(bù) 做(zuò)了(le)，然後拍(pāi)照(zhào×₽™‍)上(shàng)微(wēi)信，雇了(le)一(yī)個α£(gè)員(yuán)工(gōng)送蛋糕，并接一(yī)些γε≤(xiē)預訂單，每周休息一(yī)天，放(fàng)松一(Ω'↓∞yī)下(xià)或者學些(xiē)新款式，年(nián)≤"®純收入接近(jìn)30萬。夏沫伊認為(≠<↓λwèi)她(tā)的(de)是(shì)私房(fá∞∏↑λng)蛋糕，品 質是(shì)位的(de)，用(yònΩ σ∑g)料都(dōu)是(shì)講究的(de)，由≥φ≤于就(jiù)一(yī)個(gè)人(rén)做(zuò)，也(yě)不♥​$★(bù)打算(suàn)擴産和(hé)招新員(y☆£&uán)工(gōng)，從(cóng)而确保品質。α↕α她(tā)現(xiàn)在的(de)營業(yè)額每天有(yǒu)20♣ 00元左右，約50%的(de)利潤。下(xià)圖為(wèi) 她(tā)賣<÷•π的(de)10寸的(de)蛋糕，價格是(shì)22ε‌↔8元。

　　夏沫伊的(de)私房(fáng)蛋糕成功↑®↕的(de)原因有(yǒu)：

　　是(shì)蛋糕做(zuò)得(de)好(hǎo)。

　　第二是(shì)成功的(de)利用(yòng)了(le)微(wēi)♠α₽信營銷這(zhè)個(gè)有(yǒu)效的(de)低₩≤§(dī)成本營銷工(gōng)具，說(shuō)互聯網創造了(le)這(z ∑→hè)種新的(de)經濟生(shēng)态也(yě)不(bù)✘≈©≈過分(fēn)，這(zhè)種隐形的(de)蛋糕店(diàn)Ω↑α将對(duì)市(shì)面上(shàng)的(de)實♥"體(tǐ)蛋糕店(diàn)産生(shēng)沖擊。

　　第三是(shì)産品本身(shēn•®)的(de)特性符合微(wēi)信營銷，餐飲行(xíng)業(yè)是(s ←'∞hì)容易入手創業(yè)的(de)，利潤率也(yě)高≤★π₽(gāo)，蛋糕的(de)需求是(shì)個(gè)性化(huà)的(de)，★α 加上(shàng)私房(fáng)的(de)稱×‍π謂，凸顯了(le)品質和(hé)神秘色彩，β♠刺激了(le)饕餮們吃(chī)遍天下(xià)美(měi)食÷∏Ω的(de)欲望。

　　第四是(shì)創業(yè)成本低(δ←βdī)，不(bù)需要(yào)鬧市(shì)中昂∞©δ貴的(de)門(mén)面房(fáng)σ‌×≤，選用(yòng)自(zì)家(jiā)廚€σπ房(fáng)即可(kě)。

　　第五是(shì)監管空(kōng)白(bái)，專了(le)法律的✘™(de)空(kōng)子(zǐ)，不(bù)辦理(lǐ)餐飲服務許可(kě♦♦)證和(hé)營業(yè)執照(zhào)進行(xí>∑€≥ng)經營(按照(zhào)法律規定，應當需要(yào)的(de)，但♦♠(dàn)是(shì)現(xiàn)實中很(hěn)難監管到(dào)£≥ε§位)，也(yě)就(jiù)不(bù)辦理(lǐ)≠<¥稅務登記證，也(yě)就(jiù)不(bù)>×用(yòng)繳納稅收了(le)(其實就(jiù)是↕α←(shì)逃稅了(le))。

　　創業(yè)容易守業(yè)難，我們可(kě©₽')以猜測一(yī)下(xià)，這(zhè)樣的(de)店(diàn)又(y♣☆òu)有(yǒu)怎樣的(de)死法呢(ne)?

　　1.死于黑(hēi)天鵝事(shì)件(jiàn)，比如(rú)₹"☆出現(xiàn)較大(dà)的(de)食品安全問(wè‌δn)題，某一(yī)批食品原料出問(wèn)題了(le)，接著(zhe)聲↔♣↑名狼藉，門(mén)可(kě)羅雀。

　　2.死于創新乏力，不(bù)能(néng)推陳出新，顧客逐漸®♦逃離(lí)。

　　3.死于同行(xíng)競争，江山(s₹≥≠hān)代有(yǒu)才人(rén)出，各領風(fē®↕ng)騷數(shù)百日(rì)，因為(wèi)×∑$←這(zhè)種模式是(shì)可(kě)以複制(zhì)的(de)，♦≥♦¥人(rén)們的(de)消費(fèi)不(bù)一(yβ♠←←ī)定都(dōu)是(shì)理(lǐ)性的(de)，有(₩★yǒu)時(shí)候是(shì)心血來(lá>→¶♥i)潮的(de)，獵奇的(de)，喜新厭(yàn)舊(jiù)的(de)←'•，因此同業(yè)競争會(huì)分(fēn)流客戶，特别是(s✘&©hì)當這(zhè)個(gè)市(shì)場(chǎng)飽和(h≈σé)的(de)時(shí)候，行(xín♦≥βg)業(yè)的(de)利潤率必将下(xià)降，甚至無利可(kě∏✔βπ)圖。

　　4.死于嚴格監管，使這(zhè)些(xiē)φ≠灰色利潤消失或被取締或被行(xíng)政罰款，出事(shì)±ε&₽情了(le)還(hái)有(yǒu)可(kě)能(néng)涉嫌非法經營罪(•λ±φ當然這(zhè)種死法很(hěn)容易避免，辦個(gè)餐飲服務許可(kě)♣±↕證和(hé)營業(yè)執照(zhào)都(dōu)很(hěn∏♦≤★)容易，合理(lǐ)避稅做(zuò)好(hǎo)就(jiù)​↕可(kě)以了(le))。

　　5.死于營銷模式，嚴格界定這(zhè)種營銷‌ 模式可(kě)能(néng)涉嫌違反《反∑♣←不(bù)正當競争法》。

　　河(hé)北(běi)易派企業(yè)管理(lǐ)咨詢有(yǒu)↑'¥限公司(iep.essh.cn)介紹說(shuō)，事(shì)情的(de)σ↓另一(yī)面是(shì)這(zhè)個(gè)店(d₹​γ±iàn)不(bù)僅經營的(de)好(hǎo)，而<λ♠且可(kě)能(néng)進一(yī)步發展和(hé)壯大β>↑♣(dà)了(le)。這(zhè)裡(lǐ)我覺得(de)有λ₽(yǒu)3種可(kě)能(néng)的(de)方式：

　　1.像大(dà)多(duō)數(shù)标準化(huà)的(de)餐飲企♣δ‌♠業(yè)一(yī)樣，異地(dì)開(kāi)分(fēn)店(diàn)，♥‍輸出技(jì)術(shù)、管理(lǐ)和(hé)營銷模式€™✘，收取加盟費(fèi)或者入股分(fēn)紅(hóng)，同時(shí)也(yδλ>ě)可(kě)以提供産品物(wù)資供應賺取利潤。

　　2.利用(yòng)建立起來(lái)的‍"✔(de)客戶群，推銷其他(tā)的(de)物(wù)品或者服務₩±♥(與做(zuò)電(diàn)商差不(b±εù)多(duō))。比如(rú)與賣進口水(shuǐ)果的(d♥§e)商家(jiā)合作(zuò)，賺取營銷渠道(dàΩσ↓o)費(fèi)。

　　3.上(shàng)面的(de)種其實☆δ♦是(shì)地(dì)域上(shàng)的(de)橫向發展，第二種是(shì&₹₹)平台上(shàng)的(de)橫向發展，其實還(hái)可(kě)以一↕↕(yī)起做(zuò)，甚至縱向整合産業(yè)鏈，如(÷ε∞rú)整合下(xià)遊的(de)物(wù)流業(y₹✘£è)，拓展上(shàng)遊的(de)原料供給和(h∏←÷é)生(shēng)産。

　　前提是(shì)我們的(de)阿夏不(bù)僅僅要(yào)♦‌☆會(huì)做(zuò)蛋糕，還(hái)要(yào)會(↕₽≈huì)經營，一(yī)個(gè)人(rén)肯定做(zuφ>ò)不(bù)好(hǎo)，可(kě)能(néng)還(hái)得(de)成↑‌γ立公 司進行(xíng)運作(zuò)，後可(kě)能(néng)還(hái)©​面臨著(zhe)推廣過程的(de)資金(jīn)短(dδ≈∑uǎn)缺，就(jiù)像騰訊這(zhè)樣的(de)公¥✘≥司在沒有(yǒu)找到(dào)盈利模式的(de)時(shí)候，也(yě)≠•₹ε是(shì)捉襟見(jiàn)肘的(de)，甚至要(yào)賣一(yī)個(λ¥"σgè)QQ号賺一(yī)塊錢(qián)來(lái)苟延Ω₽♠殘 喘。所以還(hái)要(yào)看(Ω≈kàn)能(néng)否被風(fēng)險資本看(k©↑λàn)上(shàng)進行(xíng)投資，擴©​'¶張的(de)過程總是(shì)虛弱的(de)時(shí)候，也☆¥÷(yě)許一(yī)根稻草(cǎo)就(jiù)≥π壓死了(le)正在長(cháng)大(dà)的(dγ e)駱駝。

　　這(zhè)幾年(nián)，人(r↑§én)人(rén)喊打的(de)傳銷，其發展下(xià)線"<的(de)模式與微(wēi)信營銷的(d©₩≥e)方式極其相(xiàng)似，都(dōu)是(shì)從(c♣∏≥óng)以下(xià)這(zhè) 幾類人(rén ☆→≤)入手的(de)，兄弟(dì)姐(jiě)妹(mèi)等親戚，同學、同事(shδε" ì)、同鄉(xiāng)、同宗、同好(h✔©↕♥ǎo)等朋(péng)友(yǒu);前後左右等鄰居，εδ©∑你(nǐ)看(kàn)看(kàn)你(nǐ)的(de)微( "wēi)信是(shì)不(bù)是(shì)有(yǒu)幾個(gè♠Ωα)同學群或者同事(shì)群的(de)，加了(le)群後又(yòu)将$€¶他(tā)們 中的(de)部分(fēn)人(rén)加為(wè λi)好(hǎo)友(yǒu)。這(zhè)裡(lǐ)我并沒有(♥σyǒu)黑(hēi)微(wēi)信營銷的(de)意思，并不(b≤±ù)是(shì)說(shuō)你(nǐ)們一(yī)定要(yào)當心了(l←↑δe)，小(xiǎo)心其中的(de)騙子(zǐ)騙你(nǐ)↓≠‌​。我想強調的(de)是(shì)，傳銷曆經打擊，仍然有(yǒu)其生(sh®σēng)存的(de)土(tǔ)壤， 可(kě) ₩∑見(jiàn)其“營銷”的(de)方式還(hái)是(shì)很(hě₩ δn)高(gāo)明(míng)的(de)，經得(de)起實踐檢驗的(de)，微π∏(wēi)信營銷侵入朋(péng)友(yǒu)圈後，必将蓬勃生(&∞ γshēng)長(cháng)。至于這(zhè)種生(">shēng)長(cháng)是(shì)野蠻的(de)還(hái)是(shì↔↕‍)有(yǒu)其天敵的(de)，我想，事(shì)物(wù)都(dōu)是δ×(shì)相(xiàng)生(shēng)相(xiàng)$£σ♣ 克的(de)，朋(péng)友(yǒu)圈的(de)強人(rén ₩✘)際關系屬性，肯定對(duì)這(zhè)種過分(fēn)的(de)營♦"銷排斥，排斥的(de)終結果是(shì)用(yòng)戶選擇拉黑(hēi ¥ε)屏蔽。可(kě)見(jiàn)，微(wēi)信營銷隻♠ו能(néng)是(shì)有(yǒu)限營銷，口碑營銷，他©φ(tā)的(de)特點是(shì)精準 和(× δhé)有(yǒu)效，在于質而不(bù)在于量。朋($₹ ←péng)友(yǒu)介紹的(de)，肯定可(kě)信任度高(™Ω•gāo)一(yī)些(xiē)，當然如(rú)果有≥→Ω(yǒu)人(rén)做(zuò)反面廣告，那(nà)麽其傷害力也(♣♦©yě)将更加巨大(dà)。對(duì)于一(yī)些(xiē)個(gè)性化(✔ £★huà)和(hé)藝術(shù)化(huà)的(de)消費(f©<±èi)品或者利 潤率較高(gāo)的(de)奢侈品的(de)營↑ ≤銷，就(jiù)比較适合做(zuò)微(wēiδ )信營銷。

　　微(wēi)信點贊營銷推廣，是(shì)充分(f​★ēn)挖掘微(wēi)信的(de)社交圈功能(néng)的(de)做(z≠♥₹uò)法。通(tōng)過微(wēi)信掃一(yī)掃加關注促銷推 廣 ↔£，商家(jiā)直接與消費(fèi)者建立信息推送的(de)通(tōng)道( σ↕dào)，這(zhè)種方式則是(shì)線上(shàng)海(hǎi)報(b<σδαào)型的(de)點對(duì)點推廣模式£€∞≥，缺點是(shì)不(bù)能(néng)幾何'→δ→級數(shù)的(de)增長(cháng)受衆，而₹©∑是(shì)算(suàn)術(shù)級的(de)增長(cháng)☆€，優點在于通(tōng)道(dào)一(yī)旦 建立，推送的(de)信息‍'理(lǐ)論上(shàng)是(shì)無限的(de)。更多(duō)的(de" )情況是(shì)通(tōng)過加關注(一(y​≈ ī)般實地(dì)消費(fèi)給予優惠後建立)建立據點，就(jiù)™↓φ像通(tōng)訊領域中的(de)建基站(zhà±∏n)，再通(tōng)過點贊活動推廣，發揮各 自(zì)的(de)優φ★點，從(cóng)而實現(xiàn)信息及時(sh★ í)抵達廣大(dà)受衆。微(wēi)信營銷本身(sφ₹ hēn)是(shì)不(bù)花(huā)錢(qián)的(de​∑)，但(dàn)給予的(de)優惠要(yào)足夠←✔豐厚，營銷才有(yǒu)效果，所以可(kě)以将本®'λ來(lái)花(huā)在印刷宣傳單和(hé)人(rén)工(gōn☆✔"←g)發放(fàng)的(de)錢(qián) 和(hé)準備讓利的(de)≤'錢(qián)一(yī)起都(dōu)反饋給客戶♠δ，提高(gāo)營銷的(de)效果。

　　後要(yào)說(shuō)明(míng)的(de)是(shì)，點贊本α↓身(shēn)亟待規範，現(xiàn)在有(yǒu)兩種亂象，一(yī)&"₩是(shì)商家(jiā)不(bù)誠信營銷，不(•φα÷bù)兌現(xiàn)承 諾，二是(shì)個(gè)别人(rén)φ≈∑♠虛假集贊，出現(xiàn)“禮品吃(chī)客”。≈ ≠大(dà)多(duō)點贊現(xiàn)在本質上(shàng)就(jiù)是♦<(shì)商家(jiā)以物(wù)質利益誘惑微(wēi)₹$✘友(yǒu)點贊支持自(zì)己的(de)活動或産×  γ品的(de)行(xíng)為(wèi)，侵犯了(le)微(wēi)友(yǒu←§±)和(hé)消費(fèi)者的(de)知("₹≤zhī)情 權，違反了(le)消費(fèi)者權•¥↕益保護法的(de)規定，屬于不(bù)正當競争行(xíng)為±¥(wèi)。淘寶上(shàng)的(de)給五星好(hǎo)評獲'£ε∑現(xiàn)金(jīn)返利的(de)做(zuò)法也(yě)是(sσ ✘hì)如(rú)出一(yī)轍的(de)。微(wē‍φ<i)友(yǒu)在不(bù)知(zhī)商家(jiā)産品質量的(de£λ±$)情況下(xià)，為(wèi)一(yī≤ ★)己私 利，拉朋(péng)友(yǒu)點贊甚至 ↕←<買贊的(de)行(xíng)為(wèi)，幫商家(jiā)誤導他(tā)人(πφ•rén)，也(yě)應屬于違法行(xíng)為(wèi)。微(wēi)信↓≥ε平台也(yě)曾提示不(bù)允許點贊營銷的(de)，當朋(péng)友 ↓¶(yǒu)圈完全變成生(shēng)意圈的(de)時☆γ(shí)候，微(wēi)信營銷也(yě)将失去(qù) 價值。

　　很(hěn)多(duō)新經濟模式就(jiù)是(shì)€✔÷φ在這(zhè)些(xiē)争議(yì)中發展壯大(dà)的(∑∑→de)，我們還(hái)是(shì)多(duō)一(yī)點 ↕寬容，多(duō)一(yī)點呵護，不(bù)能(néng)一(y•←ī)棒子(zǐ)就(jiù)打死，要(y§✘∞ ào)做(zuò)的(de)是(shì)合理←δ(lǐ)引導和(hé)規範，避免像傳銷那(nà)樣瘋狂生(shēng)長(‍♠εcháng)，破壞了(le)整個(gè)經濟生(shē​☆₹€ng)态。