一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

　　當我們與品牌機(jī)構接觸時(shí)，還(hái)是(shì)會(hα♦§¥uì)遇到(dào)對(duì)“內(nèi)容營銷”這₽φ π(zhè)一(yī)術(shù)語完全不(bù)熟悉的(de)人(rλΩ'​én)。當我開(kāi)始解釋的(de)時(shí)候，他(tāΩ•¶÷)們的(de)回應通(tōng)常是(shì)：“哦，就(jiù)是&•‌$(shì)品牌發布內(nèi)容？”“你(nǐ¥≈→&)指的(de)是(shì)社會(huì)化(huà)媒✔φ☆≤體(tǐ)營銷吧(ba)。”

　　實際上(shàng)，內(nèi)容營銷大(∞÷dà)幅度涵蓋了(le)社會(huì)化(huà→↓α≤)媒體(tǐ)。當然，在社會(huì)化(ππ huà)媒體(tǐ)中，營銷人(rén)員(yuá¥ ×n)使用(yòng)內(nèi)容去(qù)±× •傳達他(tā)們的(de)信息。盡管內(nèi)容營銷和(hé)社會(™₹λhuì)化(huà)媒體(tǐ)營銷有(yǒu)大(dà)量的(de)重疊，©♠¶實際上(shàng)他(tā)們卻是(shì)ε€兩個(gè)截然不(bù)同的(de)實體(tǐ)，有(yǒu)不÷‍ (bù)同的(de)焦點，目标，和(hé)過 ®↔₽程。為(wèi)了(le)幫助大(dà)家(jiā)理(l'♦≥✔ǐ)清思路(lù)，三好(hǎo)網絡來("'lái)列舉他(tā)們的(de)主要(yà$β¶o)不(bù)同之處：

　　一(yī)、重心不(bù)同

　　社會(huì)化(huà)媒體(tǐ)營銷的(de)重心是(shì)營©​銷活動的(de)重點，基本放(fàng)在社交媒體(tǐ)網絡δ× §內(nèi)部。當營銷人(rén)員(yuán)£∑經營社交媒體(tǐ)活動時(shí)，他(tā)們都(♥‌ dōu)是(shì)在Facebook，Twitt₽‌er，Google+等上(shàng)面運β​∑™行(xíng)，産生(shēng)內(nèi©§©)容之後，再放(fàng)到(dào)社交媒體(tǐ∏§)網絡中傳播。

　　相(xiàng)比之下(xià)，內(nèi)容營銷的(de)重心≥€是(shì)一(yī)個(gè)品牌官網，無論是(shì)像美(mě α≤γi)國(guó)運通(tōng)網這(zh±☆γè)樣的(de)品牌網址，還(hái)是(shì)像美(měi)λ&€國(guó)運通(tōng)開(kāi)放(fàng)論壇這(zhè)樣 €"的(de)特色産品微(wēi)網。社交網絡對(duì)內(nè☆​i)容營銷的(de)成功是(shì)至關重要(y✔φ₹ào)的(de)，但(dàn)在這(zhè)裡(lǐ)，F∑'∑ acebook、推特、谷歌(gē)+使用(yòng)的(de)主要(δφyào)是(shì)品牌官網內(nèi)容™•₩≠的(de)鏈接，而不(bù)是(shì)內(nèi)容本身(shēn)。

　　二、內(nèi)容類型不(bù)同

　　在社交媒體(tǐ)營銷中，內(nèi)容是(shì)在适合'™® 的(de)背景下(xià)建立社交平台：推特要(yε‌ào)求短(duǎn)消息字數(shù)限制(zhì)在£•140字以內(nèi)，Facebook則是(shì)比賽、×ε測驗和(hé)遊戲等。在這(zhè)裡( π←lǐ)，品牌公司的(de)行(xíng)為(wèi)就(jiù)像那(n£​ ×à)些(xiē)使用(yòng)社交媒體(tǐ)的(de)個(gè)體(tǐε€™)。

　　相(xiàng)反，內(nèi)容營¥φ銷在網站(zhàn)中允許更長(cháng)時(shí₽±±∏)間(jiān)形式的(de)內(nèi)容。品牌可(kě✔$')以發表博文(wén)、視(shì)頻(pín)、資訊圖表和(hé)±≤&電(diàn)子(zǐ)書(shū)等等，這(zhè)裡(lǐ)隻列出​ 了(le)其中的(de)一(yī)些(xiē)格式。這(zhè)種類型&ασε的(de)營銷，品牌公司的(de)行(xíng)為(wèi)就(j ✔≠δiù)像那(nà)些(xiē)媒體(tǐ)發α∞σ£布者。

　　三、目标不(bù)同

　　雖然社交媒體(tǐ)營銷和(hé)內(nèi)容營銷₹♠£ 都(dōu)可(kě)以用(yòng)于多(duō)種目的(de)，但(dàπ®n)社交媒體(tǐ)營銷通(tōng)常傾向于兩種目标。先是(>®©₩shì)品牌意識：組織圍繞品牌的(de)活動或討(tǎo)論。其次是(s←↓☆≈hì)挽留和(hé)滿足顧客：品牌公司可(kě)σ€以圍繞著(zhe)顧客存有(yǒu)的(de)疑問(wèn)或問γ♥ ₹(wèn)題，使用(yòng)社會(huπΩì)渠道(dào)作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)€→開(kāi)放(fàng)的(de)論壇與客戶直接對(duì)話(huà)§§$。

　　相(xiàng)比之下(xià)，內(nèi)容營銷的(de)重φ‌δ®心是(shì)以官網為(wèi)基礎，這(zhè)樣可(kě)以把更多$☆↕(duō)的(de)焦點放(fàng)在顧客需求挖掘上>←(shàng)。将優質的(de)內(nèi)容作φ★•(zuò)為(wèi)品牌網站(zhàn)的(de)前景，品牌可(kě$ )以與其建立聯系并鼓勵他(tā)們轉換思路(lù)或産生(shēng)購₹♦λ∏(gòu)買動機(jī)和(hé)行(xíng)為(w↕™èi)。

　　在線營銷的(de)演化(huà)

　　不(bù)要(yào)把社交媒體(tǐ)營銷和(hé)內(nèi)容 ©→營銷作(zuò)為(wèi)兩個(gè)單獨的(de)選擇，✔••♠和(hé)更多(duō)的(de)營銷持續進化(h↑δuà)也(yě)有(yǒu)很(hěn)多(duō)§♠相(xiàng)互關聯的(de)部分(fēn)。網絡已經對(duì→×<β)于每一(yī)個(gè)品牌與客戶的(de)直接溝通(tōng)釋放γ∑→↕(fàng)了(le)一(yī)個(gè♣₩§)大(dà)改革的(de)力量，而不(bù)需要(yào)媒體(∞ ‌×tǐ)作(zuò)為(wèi)一(yī)個λ©♥(gè)行(xíng)業(yè)中介機(jī)>φ∞•構。

　　在這(zhè)個(gè)過程中，社交媒體(tǐ)營銷自(zì)然是(shì♦ )先邁出步：直接訪問(wèn)用(yòng)戶（用(yλ♦‌∞òng)戶在社交網絡上(shàng)花(huā)費(fèiΩ> ←)大(dà)量的(de)時(shí)間(jiān)），內(nèi)容←α₩通(tōng)常被制(zhì)成一(yī)個(gλ →è)個(gè)小(xiǎo)的(de)模塊，使出版過程相(xiàng)★≤ε對(duì)簡單。

　　但(dàn)是(shì)當品牌公司對(duì)自(zì)己作(zuò&•§)為(wèi)出版商的(de)新角色越來(lái)越熟↕×$悉之後，它的(de)演變是(shì)自(zì•Ω )然發展走向內(nèi)容營銷。是(shì)的(de)，這(zhè)裡(lǐ €₽♣)的(de)标準很(hěn)高(gāo)：內(nèi)容營β↔ 銷的(de)品牌必須在自(zì)己的(de)網站(zhàn)創建高(gāo)質' ©λ量的(de)內(nèi)容上(shàng)才會(huì)建立觀衆---©€>他(tā)們必須成為(wèi)真正的(de$♥★)媒體(tǐ)出版商。但(dàn)是(shì)，獎©>勵和(hé)結果可(kě)以說(shuō)是(shì)更強大(d₹Ω↔à)的(de)。品牌可(kě)以通(tōng)過內(nèi)容營銷£ 的(de)努力加深與客戶的(de)接觸。推動消費(fè‌≈i)者自(zì)己的(de)網站(zhàn)，品牌有(yǒu)更大(dà)的↕→ (de)幾率獲得(de)并保持的(de)機(jīβσε)會(huì)。

　　我們都(dōu)是(shì)內(nèi)容營銷這(zhè)種新策略的(ε<±>de)提倡者，我們所做(zuò)的(de)這(z↑→∏hè)個(gè)共同定義，與社交媒體(tǐ)營銷相(xiàng) ∞₽比就(jiù)顯得(de)更加重要(yào)也(yě)更有(y§δ$ǒu)價值了(le)。